Skip to main content

Sve što trebaš znati o svojim uređajima i našim postprodajnim servisnim opcijama na jednoj platformi kojoj možeš jednostavno pristupiti. Naši će ti stručnjaci pružati pomoć kada god ti bude potrebna.

Žena gleda u svoje prijenosno računalo

Do pet godina besplatnog jamstva

Ikona Daikin jamstva

Ključne informacije o opremi na jednom mjestu

Ikona kutije pune mapa

Istraži naše dodatne usluge

Ikona muškarca

Podsjetnik na termin za godišnje održavanje

Ikona kalendara

Platforma stvorena za tebe

Što je platforma Stand By Me?

Stand By Me naša je ekskluzivna platforma za postprodajne usluge. Jednostavno registriraj svoje uređaje te pristupi produljenom jamstvu i paketima održavanja.

Dvije žene smiju se u dnevnoj sobi dok rade i čitaju

Što ćeš dobiti?

Stand By Me pruža informacije o tvojim uređajima i dostupnim uslugama za produljenje njihova vijeka trajanja na jednoj platformi kojoj možeš jednostavno pristupiti.

Muškarac se opušta sa slušalicama dok lista na telefonu u udobnoj dnevnoj sobi

Kako to funkcionira?

Jednostavno je! Samo klikni link u nastavku i slijedi korake za registraciju svojih uređaja. Nakon što ih registriraš, moći ćeš pregledati sve dostupne opcije usluga i svojem uređaju osigurati brigu koju zaslužuje.

Muškarac koji radi u dnevnoj sobi

Zašto trebam registrirati svoj Daikin uređaj?

Omogući instalateru pristup opremi za otklanjanje problema na daljinu. Tvoj instalater automatski će primiti obavijest kada tvoja oprema pokazuje grešku.

Žena koja radi u uredu

Više informacija

Svoj uređaj možeš registrirati s pomoću tipke za registraciju na web-platformi Stand By Me. Time se otvara skočni prozor, u koji možeš unijeti adresu e-pošte i lozinku za svoj novi račun, a zatim popuniti preostale podatke na sljedećim zaslonima.

Nakon što to učiniš, na tvoj će se račun poslati poruka e-pošte za potvrdu. Nakon što potvrdiš svoju adresu e-pošte klikom poveznice u poruci e-pošte, preusmjerit će te se na Stand By Me radi početka registracije ugradnje.

Ako se koristiš mogućnošću prijave putem društvenih mreža (Facebook, LinkedIn, X), nema potrebe za potvrdom adrese e-pošte, no morat ćeš se prijaviti po završetku postupka registracije u skočnim prozorima.

Potrebno je kreirati Daikin račun i registrirati prvu ugradnju putem jedne od dviju mogućnosti.

Prva mogućnost: unesi kôd puštanja u rad koji ti je instalater dao i upiši svoje osobne podatke. Prihvati Opće uvjete i zatim klikni „Spremi”. Ako nemaš kôd za puštanja u rad, obrati se svojem lokalnom Stand By Me timu sa serijskim brojem uređaja.

Druga mogućnost: ugradnju možeš registrirati na temelju vrste uređaja, serijskog broja i digitalne fakture. Potrebno je skrolati prema dolje kroz razne korake. Ne zaboravi na kraju spremiti podatke.

Nakon što registriraš prvi uređaj, možeš registrirati dodatne ugradnje putem svojeg Daikin računa. U gornjem desnom kutu odjeljka „Ugradnje” na traci izbornika slijeva nalazi se gumb „Dodaj ugradnju”. Klikni ga i dodaj drugu ugradnju putem jedne od dviju mogućnosti. Ponovi taj postupak za sve dodatne ugradnje.

To ovisi o tvojoj lokaciji. Za početak klikni na https://standbyme.daikin.eu/ pa odaberi svoju državu. Pri dnu stranice vidjet ćeš podatke za kontakt Stand By Me tima u svojoj državi.

Svaka unutarnja i vanjska jedinica ima tipsku pločicu na kojoj su navedeni vrsta uređaja i njegov serijski broj.

Možeš se obratiti Stand By Me timu putem emaila uz navođenje serijskog broja i šifre svojeg sustava. Serijski broj možeš pronaći na fakturi i na sivoj naljepnici na unutarnjoj ili vanjskoj jedinici.

Muškarac koji se koristi aplikacijom Onecta

Upravljaj svojim uređajima putem aplikacije Onecta

Upravljaj klimom u svom prostoru, bilo kada i bilo gdje, putem naše aplikacije za daljinsko upravljanje stambenim prostorom